Personalschulung

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Strategien | Product & Packaging | Promotion | Place | Personnel

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In einer älter werdenden Gesellschaft bekommt die soziale Funktion des Kundenkontakts eine noch grössere Bedeutung. Immer mehr Unternehmen trainieren ihr Personal mit dem AgeExplorer, um die Mitarbeitenden bestmöglich auf diese wichtige Facette im Wettbewerb  vorzubereiten.

Unser Beratungsangebot

Personalschulung unter Einsatz des AgeExplorers
Ziel der interaktiven, erfahrungsorientierten Schulung mit dem AgeExplorer ist es,  ein lebendiges Verständnis für die Lebenswelten älterer Kunden zu vermitteln und damit eine Brücke zwischen den Generationen zu schlagen. Jüngere werden z.B. in die Lage versetzt, sich älteren Kunden gegenüber angemessen und geduldig zu verhalten sowie bedürfnisgerecht erfolgreich zu beraten.

Gerne senden wir Ihnen weitere Informationen.

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Bank

Personaltraining_60plus_Senioren_Bank

Personalschulung für die PostFinance

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Detailhandel

Edeka Video Schulung Alterserforschungsanzug Age Explorer.

Personalschulung für die  Edeka Nordbayern, Sachsen, Thüringen

„Die Beobachtung ist, dass genau diese Erfahrung körperlicher Einschränkung so schnell nicht vergessen wird und zu einer deutlich geänderten Bewertung des Verhaltens von Senioren und zu einem veränderten Verhalten ihnen gegenüber führt. Bei manchen ist die Erfahrung „Age-Explorer“ so intensiv, dass an deren Nachhaltigkeit kein Zweifel aufkommen kann.“
(Zitat: Videodokumentation der Edeka Nordbayern, Sachsen, Thüringen)

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